系統管理學派側重以系統的觀點考察組織結構及管理基本職能。其代表人物有

• A、孔茨
• B、卡斯特
• C、伍德沃德
• D、德魯克
• E、羅森茨韋克

案例：某大型電氣公司針對企業內普遍存在的管理粗放和浪費現象,學習日本豐田公司的經驗，開展了一場“整個體系都圍繞市場轉，圍繞用戶轉，實現零庫存’，徹底消除浪費”的變革。建立了一套“即時生產”(just-in-time,簡稱“JIT”)制度，包括三個方面:一是JIT采購，生產流程全部納入計算機系統，按系統要求即時采購，需求多少，采購多少;二是JIT配料，各種零部件暫時存放在立體庫，按系統要求，需求多少，配送多少，什么時候需求什么時候配送;三是JIT送貨，公司在全國各地建立物流中心，貨物都按照各地需求即時送到。通過改革，該公司在大批量生產基礎上,降低了浪費，減少了庫存，提高了效益。分析要求:(1)該公司建立的這套制度，運用的是一種什么管理方法與技術?體現的是一種什么思想?(2)試分析這種思想體現的基本原則。（本題10分）

麥克利蘭把人的社會性需要劃分為

• A、成就需要
• B、生存需要
• C、權力需要
• D、社交需要
• E、安全需要